מדיניות פרטיות

אנחנו ב-Tzofia Eilat (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר tzofiaeilat.com (להלן: "האתר").
מסמך זה מסביר אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, ואילו זכויות עומדות לרשותך.

האתר מופעל על ידי PS ECOM LTD, מספר חברה 16092012, כתובת רשומה:
48 Stoney Bank Drive, Kiveton Park, Sheffield, England, S26 6SJ.

לפניות בנושא פרטיות: info@tzofiaeilat.com

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • פרטים שמסרת ישירות: שם, כתובת, דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח.

  • פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספקי סליקה מאובטחים ואינם נשמרים בשרתי החברה).

  • מידע טכני: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה, Cookies.

  • מידע הנוגע לשימוש באתר לצורכי ניתוח ושיפור השירות.

2. שימוש במידע

הנתונים שנאספים משמשים אותנו ל:

  1. עיבוד הזמנות ותשלומים.

  2. אספקת מוצרים ושירותי משלוח.

  3. מתן תמיכה ושירות לקוחות.

  4. התאמת חוויית המשתמש ושיפור האתר.

  5. שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים שיווקיים (בכפוף להסכמה מפורשת).

  6. עמידה בהתחייבויות חוקיות ורגולטוריות.

3. שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

  • ספקי שירות חיצוניים (סליקה, משלוחים, IT).

  • רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק.

  • שותפים עסקיים רלוונטיים למימוש השירות.

לעולם לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

  • האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לניהול סל קניות, ניתוח שימוש באתר והתאמה אישית של תוכן ופרסום.

  • ניתן לשנות הגדרות דפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר ייפגעו.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע האישי שלך.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל (GDPR/חוק הגנת הפרטיות בישראל):

  • זכות לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.

  • זכות לתקן נתונים לא נכונים.

  • זכות לבקש מחיקת מידע אישי ("Right to be Forgotten").

  • זכות להתנגד לעיבוד מידע לצרכים שיווקיים.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות ל: info@tzofiaeilat.com

7. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שהוגדרו במדיניות זו או כנדרש על פי חוק. לאחר מכן הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. העברת מידע בינלאומית

החברה פועלת מבריטניה ומשרתת לקוחות מכל העולם. ייתכן שהמידע יועבר אל מחוץ למדינת מגוריך. ההעברה תיעשה תוך שמירה על רמת הגנה מתאימה ובהתאם לחוק.

9. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות. העדכון יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

שאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
info@tzofiaeilat.com